Preguntas frecuentes

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Tenemos la respuesta a tus preguntas

EMT FUENLABRADA

Como puedo saber la frecuencia y el tiempo que va a tardar mi autobús

Tienes toda la información a tiempo real de todos nuestros autobuses a través de la aplicación Moovit, que puedes descargarte en nuestra página web en el siguiente enlace: https://emtf.es/informacion-lineas/app/

He dejado olvidado un objeto en un autobús, ¿qué tengo que hacer?

Puedes ponerte en contacto con nosotros, a través del teléfono gratuito 900 700 067 y te ayudaremos a encontrarlo.

Para pagar efectivo, ¿puedo pagar con un billete de 10 o más euros?

Según el reglamento de viajeros establecido por el CRTM, el conductor únicamente tiene cambio para el billete inmediatamente superior al importe que vas a pagar, es decir, que, si vas a pagar un billete sencillo de 1,30 euros, el billete superior son 5 euros. Si vas a pagar 4 billetes sencillos, que son 5,20 euros, el billete superior son 10 euros, y así sucesivamente….

¿Hasta que edad pueden viajar gratis los niños?

 En la EMTF hasta 4 años, los niños viajan gratis. A partir de los 4 años hasta los 7 años, también viajan gratis siempre y cuando disponga de su tarjeta de transporte expedida por el Consorcio Regional de Transportes de Madrid.

¿Puedo subir al autobús con un carro de la compra o un objeto voluminoso?

En la EMT de Fuenlabrada si se puede viajar con el carro de la compra. En cuanto a los objetos voluminosos, siempre y cuando la ocupación del autobús lo permita y no sean un peligro para el resto de pasajeros. No obstante, el conductor es el que tiene la potestad de decidir en cada situación concreta.

¿Puedo subir con mi mascota al autobús?

Si, siempre y cuando el animal viaje en su transportín correspondiente o sea un perro de asistencia debidamente identificado.

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